Giải Pháp Zalo OA Tổng Thể
Trọn bộ công cụ kinh doanh trên Zalo cho doanh nghiệp — biến Zalo thành cỗ máy bán hàng và chăm sóc khách hàng tự động 24/7.
- Thu hút khách hàng mới
- Chăm sóc khách hàng tự động
- Gia tăng tỷ lệ chuyển đổi
- Tăng doanh thu từ khách cũ
Đăng ký thành công!
Cảm ơn bạn. Chuyên gia ViHAT Solutions sẽ liên hệ tư vấn trong thời gian sớm nhất.
Doanh nghiệp của bạn có đang gặp những vấn đề này?
Những "lỗ hổng" tưởng nhỏ nhưng đang âm thầm khiến bạn mất khách và mất doanh thu mỗi ngày.
Khách nhắn tin ngoài giờKhách nhắn tin ngoài giờ
Khách nhắn tin ngoài giờ làm việc nhưng không ai phản hồi — cơ hội bán hàng trôi qua.Mất cơ hội bán hàng.
Chi phí tìm khách quá caoChi phí tìm khách quá cao
Tốn nhiều ngân sách quảng cáo để tìm kiếm khách hàng mới nhưng hiệu quả chưa tối ưu.Ngân sách tăng, hiệu quả giảm.
Bỏ quên khách hàng cũKhông chăm sóc khách cũ
Không có cách chăm sóc lại khách hàng cũ, bỏ lỡ nguồn doanh thu lặp lại dễ dàng nhất.Bỏ lỡ doanh thu lặp lại.
Không rõ nguồn kháchKhông biết nguồn khách
Không biết khách hàng đến từ kênh nào nên không thể tối ưu chi phí marketing.Khó đo lường hiệu quả.
Dữ liệu phân tánDữ liệu khách phân tán
Thông tin khách hàng nằm rải rác nhiều nơi, khó quản lý và khai thác hiệu quả.Khó quản lý và theo dõi.
Chưa có chăm sóc tự độngChưa tự động hóa
Chưa xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng tự động nên mọi thứ vẫn làm thủ công.Tốn nhiều thời gian vận hành.
Được tin tưởng bởi các đối tác và doanh nghiệp
Hành trình khách hàng trên Zalo được tự động hóa như thế nào?
Từ thu hút khách hàng, tư vấn tự động, định danh dữ liệu, chăm sóc cá nhân hóa đến gia tăng doanh thu — tất cả được kết nối trong một hệ sinh thái duy nhất.
8 công cụ trong hệ sinh thái
Mỗi công cụ đảm nhiệm một vai trò riêng trong hành trình khách hàng — kết hợp thành hệ thống bán hàng và chăm sóc tự động trên Zalo.
Kênh Zalo OA chuẩn 5 saoZalo OA
- Định danh thương hiệu uy tín
- Tăng độ tin cậy với khách hàng
- Nền tảng cho mọi giải pháp
- Định danh thương hiệu
- Tăng độ tin cậy
Chatbot AI trực 24/7Chatbot AI
- Phản hồi khách tức thì mọi lúc
- Tư vấn & chốt đơn tự động
- Không bỏ lỡ khách ngoài giờ
- Tư vấn tự động
- Phản hồi 24/7
ZBSZBS
- Gửi thông báo hàng loạt
- Chăm sóc theo kịch bản
- Chi phí tối ưu hơn SMS
- Gửi chăm sóc
- Tăng mua lại
Mini AppMini App
- App trên Zalo, không cần cài đặt
- Đặt hàng, tích điểm, ưu đãi
- Trải nghiệm mượt như app riêng
- Đặt hàng nhanh
- Không cần tải app
Zalo User IDUser ID
- Định danh từng khách hàng
- Cá nhân hóa nội dung gửi đi
- Dữ liệu sạch để remarketing
- Định danh khách
- Cá nhân hóa CSKH
QR LeadQR Lead
- Quét QR thu thập thông tin
- Biết khách đến từ kênh nào
- Gom lead về một đầu mối
- Thu thập khách
- Theo dõi nguồn
GMFGMF
- Tối ưu chuyển đổi đa kênh
- Đo lường hiệu quả chiến dịch
- Ra quyết định dựa trên dữ liệu
- Xây cộng đồng
- Tăng giữ chân
Zalo ZCCZalo ZCC
- Cuộc gọi CSKH trên Zalo OA
- Tổng đài chuyên nghiệp
- Tiết kiệm chi phí viễn thông
- Gọi trong Zalo
- Tổng đài thông minh
Doanh nghiệp nhận được gì?
Tăng tỷ lệ chuyển đổi
Tiếp cận đúng khách, đúng thời điểm, đúng thông điệp.
Chăm sóc khách hàng 24/7
Tự động phản hồi và phục vụ khách mọi lúc, kể cả ngoài giờ.
Giảm chi phí marketing
Khai thác tệp khách sẵn có, giảm phụ thuộc quảng cáo trả phí.
Tăng doanh thu khách cũ
Chăm sóc lại đúng cách để khách quay lại và mua nhiều hơn.
Quản lý dữ liệu tập trung
Mọi thông tin khách hàng về một mối, dễ quản lý và khai thác.
Cá nhân hóa trải nghiệm
Gửi đúng nội dung từng khách, tạo trải nghiệm khác biệt.
Tại sao chọn ViHAT Solutions?
Giải pháp Zalo toàn diện
Đầy đủ công cụ trong một hệ sinh thái, không cần ghép nối rời rạc.
Kinh nghiệm thực tế
Hơn một thập kỷ triển khai cho hàng nghìn doanh nghiệp đa ngành.
Tư vấn theo mô hình
Không bán rập khuôn — giải pháp được "may đo" theo doanh nghiệp bạn.
Đồng hành vận hành
Hỗ trợ từ thiết lập đến vận hành thực tế, không bỏ bạn lại sau khi chốt.
Doanh nghiệp của bạn đã khai thác hết tiềm năng của Zalo chưa?
Đừng để Zalo chỉ là kênh nhắn tin. Hãy biến Zalo thành hệ thống bán hàng và chăm sóc khách hàng tự động cho doanh nghiệp của bạn.
Đăng ký thành công!
Bạn đã đăng ký thông tin thành công. Đội ngũ ViHAT Solutions sẽ liên hệ trong 2h!