Với hơn 5 năm kinh nghiệm tư vấn và triển khai giải pháp Marketing – CSKH đa nền tảng, chị đã trực tiếp đồng hành cùng hơn 200 doanh nghiệp trong quá trình ứng dụng thành công Zalo OA, ZNS — giúp doanh nghiệp vừa nâng cao hiệu quả truyền thông, vừa tối ưu dữ liệu và gia tăng trải nghiệm khách hàng trên Zalo.

Chị Hiền Lê hiện là Chief Operating Officer (COO) tại Wesaam, với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành doanh nghiệp, phát triển kinh doanh và giải pháp marketing. Chị phụ trách xây dựng quy trình vận hành, quản lý dự án, phát triển đội ngũ và tối ưu hiệu suất hoạt động. Đồng thời đồng hành cùng nhiều cá nhân và doanh nghiệp trong việc triển khai các giải pháp marketing trên Zalo như Zalo Official Account và Zalo Ads.