Tất cả Tin công nghệ Tin khách hàng Tin kinh doanh Tin sự kiện Tin tuyển dụng Tin Ưu Đãi
Tin công nghệ 06/05/2026
Cập nhật tính năng Zalo OA 2026: Cách doanh nghiệp thích nghi Năm 2026 đánh dấu bước chuyển mình lớn của Zalo Official Account khi nền tảng này tập trung mạnh vào cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và thay đổi chính sách tin nhắn. Những cập nhật này không chỉ ảnh hưởng đến cách doanh nghiệp vận hành chăm sóc khách hàng mà còn tác […]
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM
Tin công nghệ 05/05/2026
Tính năng Zalo OA qua các năm: Thay đổi gì và cách tận dụng Trong những năm gần đây, tính năng Zalo OA qua các năm đã liên tục thay đổi, từ nền tảng gửi tin miễn phí sang công cụ Marketing và chăm sóc khách hàng toàn diện. Với sự xuất hiện của AI, API và Mini App, Zalo OA ngày càng giúp doanh nghiệp tối ưu tương […]
Tin công nghệ 05/05/2026
Cách sử dụng Zalo CRM giúp tăng gấp 2 hiệu quả chăm sóc khách hàng Để giải quyết tình trạng dữ liệu phân tán và thất thoát, sử dụng Zalo CRM là cách then chốt giúp doanh nghiệp số hóa quy trình chăm sóc khách hàng từ thủ công sang tự động hóa. Việc tích hợp này giúp bảo mật dữ liệu, tối ưu hóa sức mạnh Zalo OA để […]
Tin công nghệ 23/01/2026
Cập Nhật Chính Sách Zalo 2026 Từ tháng 01/2026, Zalo chính thức triển khai 2 loại hình tin nhắn trên Zalo Official Account (OA), bao gồm Tin cơ bản (nhóm tin nhắn phục vụ tương tác trực tiếp giữa OA và người dùng, gồm một số tin như: Tin tư vấn, Tin gửi vào nhóm GMF, Tin Broadcast) và ZBS. Hãy […]
Tin công nghệ 23/01/2026
Chuyển Đổi ZCA Sang ZBS Account Chuyển đổi ZCA sang ZBS Account đánh dấu sự thay đổi trong cách Zalo quản lý tài khoản doanh nghiệp và dịch vụ tính phí. Doanh nghiệp cần tiếp cận sự chuyển đổi này một cách bài bản để tránh hiểu sai và triển khai thiếu đồng bộ. >>> Xem thêm: Cập Nhật Chính Sách […]
Tin công nghệ 23/01/2026
Hợp Nhất ZNS UID – Doanh Nghiệp Cần Hiểu Và Làm Gì Từ 2026? Việc hợp nhất ZNS UID thực chất là sự kiện ra mắt ZBS Template Message từ ngày 01/01/2026. Đây là giải pháp hợp nhất các loại tin nhắn doanh nghiệp trước đây (ZNS, UID Giao dịch và UID Truyền thông) vào một hệ thống mẫu (template) duy nhất.  >>> Xem thêm: Cách Tạo Mẫu Tin […]
Tin công nghệ 22/01/2026
Giải Pháp Kinh Doanh Tổng Thể Trên Zalo OA 2026 Bước sang năm 2026, kinh doanh trên Zalo OA không còn đơn thuần là gửi tin hàng loạt, mà là bài toán tổng thể về dữ liệu, automation và hành trình khách hàng. Doanh nghiệp nào nắm rõ các cập nhật mới và triển khai đúng cách sẽ có lợi thế rõ rệt trong việc […]
Tin công nghệ 17/01/2026
Cách Tạo Mẫu Tin Nhắn ZBS Tùy Chỉnh Mẫu tin nhắn ZBS tuỳ chỉnh cho phép doanh nghiệp gửi các thông báo chăm sóc khách hàng (VD: thông báo đơn hàng, nhắc lịch, chúc mừng,…). Trước khi gửi tin, bạn cần tạo và gửi mẫu để Zalo phê duyệt. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết cách tạo mẫu tin nhắn ZBS tùy chỉnh […]
Tin công nghệ 17/01/2026
Quy Định Kiểm Duyệt Mẫu Tin Nhắn ZBS Khi gửi duyệt mẫu tin nhắn ZBS, Zalo không chỉ kiểm tra hình thức hiển thị mà còn đánh giá mục đích, tính hợp lệ và mức độ phù hợp của toàn bộ nội dung. Vì vậy doanh nghiệp cần tìm hiểu và nắm rõ quy định kiểm duyệt mẫu tin nhắn ZBS để đảm […]
Tin công nghệ 16/01/2026
Lộ Trình Chuyển Đổi ZBS Template Message Doanh nghiệp đang tiếp cận lộ trình chuyển đổi ZBS Template Message để nắm rõ cách tái cấu trúc hệ thống tin nhắn, nâng cao tính kiểm soát nội dung và tối ưu hiệu quả chăm sóc khách hàng trên Zalo. >>> Xem thêm: Chính sách mới nhất của Zalo năm 2026: ZBS Template Message […]
Tin công nghệ 16/01/2026
ZBS Account Là Gì? Sử Dụng Như Thế Nào? Từ năm 2026, doanh nghiệp sẽ phải làm quen với khái niệm ZBS Account là gì? Đây sẽ là thành phần quan trọng trong cơ chế thanh toán dịch vụ doanh nghiệp của Zalo. Nếu bạn đang vận hành Zalo OA hoặc tích hợp gửi tin qua App ID, việc nắm rõ ZBS Account sẽ […]
Tin công nghệ 14/01/2026
Cập Nhật Mới Nhất ZBS Template Message Từ năm 2026, Zalo chính thức áp dụng chuẩn ZBS Template Message cho toàn bộ tin nhắn doanh nghiệp theo mẫu. Việc nắm rõ cập nhật mới nhất ZBS Template Message giúp doanh nghiệp tránh gián đoạn vận hành, hiểu đúng chính sách mới và chủ động điều chỉnh cách triển khai ngay từ đầu. […]
Tin công nghệ 17/12/2025
Chính sách mới nhất của Zalo năm 2026: ZBS Template Message – Giải pháp tin nhắn doanh nghiệp ZBS Template Message vừa chính thức được giới thiệu như một giải pháp tin nhắn doanh nghiệp theo mẫu, giúp chuẩn hóa định nghĩa và cách triển khai tin nhắn doanh nghiệp trên Zalo. Đây là bước đi mới nhằm đơn giản hóa hoạt động giao tiếp giữa doanh nghiệp và người dùng. >>> Xem […]