Tin công nghệ 28/07/2025

Hướng Dẫn Tích Hợp Zalo OA Vào Website Siêu Đơn Giản

Bạn có bao giờ vào một website, muốn hỏi thông tin sản phẩm nhưng không biết nhắn ở đâu? Hoặc phải tìm số điện thoại rồi quay lại Zalo để nhắn hỏi? Khá bất tiện đúng không? Hãy cùng tìm hiểu cách tích hợp Zalo OA vào website để giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn nhé.

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN

>>> Xem thêm: Cách Gửi Tin Nhắn Hàng Loạt Trên Zalo OA

1. Cách nhúng mã Zalo Chat thủ công vào website

Phương pháp thủ công phù hợp với những ai có thể chỉnh sửa mã nguồn website (HTML, WordPress, Webflow, Laravel…) hoặc đang vận hành website tự code. Đây là cách tối ưu nếu bạn muốn kiểm soát chính xác vị trí hiển thị nút chat Zalo OA, không phụ thuộc vào plugin bên thứ ba.

Tạo tài khoản Zalo OA (nếu chưa có)

Để tích hợp thành công, trước hết bạn cần sở hữu một tài khoản Zalo Official Account – tài khoản đại diện cho doanh nghiệp trên nền tảng Zalo. Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Truy cập và đăng ký Zalo OA

Truy cập vào trang web chính thức: https://oa.zalo.me/home
Đăng nhập bằng tài khoản Zalo cá nhân → chọn mục “Tạo Official Account”

Bước 2: Chọn loại tài khoản phù hợp

Bạn có thể chọn: Doanh nghiệp, Cơ quan nhà nước, Nội dung…
Hãy chọn loại tài khoản tương ứng với lĩnh vực bạn đang hoạt động.

Bước 3: Chọn danh mục hoạt động

Việc chọn đúng danh mục giúp hệ thống Zalo hiểu rõ ngành nghề bạn đang kinh doanh để gợi ý hỗ trợ phù hợp (chatbot, quảng cáo…).

Bước 4: Nhập thông tin doanh nghiệp

Bao gồm: Tên tài khoản, mô tả ngắn, người đại diện, số điện thoại liên hệ, email…

Bước 5: Tải ảnh đại diện và ảnh bìa thương hiệu

Nên sử dụng hình ảnh độc quyền, sắc nét, thể hiện rõ nhận diện thương hiệu.

Bước 6: Xác minh tài khoản

Tải lên giấy phép kinh doanh hoặc giấy tờ pháp lý theo hướng dẫn để chứng thực tài khoản. Sau khi hoàn tất và được phê duyệt, tài khoản OA của bạn đã sẵn sàng để tích hợp với website.

>>> Xem thêm: Top 5 Tiêu Chí Đánh Giá Dịch Vụ Zalo OA Chuyên Nghiệp

Lấy mã Zalo Chat và nhúng vào website

Bước 1: Truy cập công cụ tạo mã chat

Mở trình duyệt và truy cập: https://developers.zalo.me/docs/social/Zalo-chat-widget
Đây là công cụ chính thức của Zalo để cấu hình nút chat.

Bước 2: Tùy chỉnh giao diện nút chat

Bạn có thể điều chỉnh các thành phần sau:

Lời chào mặc định (hiển thị khi khách truy cập website)
Vị trí hiển thị: góc phải dưới, trái dưới, giữa…
Chiều rộng, màu sắc, độ mờ của khung chat
ID tài khoản OA: dán ID OA của bạn vào để kết nối đúng tài khoản

Sau khi tùy chỉnh xong, bấm “Lấy mã” để sao chép đoạn code do Zalo cung cấp.

Bước 3: Nhúng mã vào website

Với website tự code:

Mở file index.html hoặc file layout chính.
Dán đoạn mã vào ngay trước thẻ </body> của website.

Với WordPress (thủ công không dùng plugin):

Truy cập Dashboard → Appearance → Widgets
Thêm một widget dạng “Custom HTML” hoặc “Text” vào Footer hoặc Sidebar.
Dán mã Zalo Chat vừa sao chép vào đó và nhấn Save.

Bước 4: Kiểm tra kết quả hiển thị

Vào website của bạn để kiểm tra hiển thị:

Biểu tượng Zalo chat sẽ nằm ở vị trí bạn đã chọn.

Khi nhấp vào biểu tượng, cửa sổ chat Zalo sẽ mở ra, cho phép người dùng nhắn tin trực tiếp đến OA.

Lưu ý khi sử dụng phương pháp nhúng thủ công

Hãy đảm bảo tài khoản OA đã được xác minh (tick vàng hoặc tick xám).
Nếu website có dùng các bộ đệm (cache), hãy xóa cache để đoạn mã hoạt động ngay.
Nên kiểm tra hiển thị trên cả desktop và mobile để đảm bảo giao diện thân thiện.
Tránh đặt nút chat ở vị trí che mất nút gọi hành động (CTA) hoặc các yếu tố quan trọng.

2. Tích hợp Zalo OA vào website bằng Plugin OT Zalo Chat (WordPress)

Nếu bạn đang sử dụng website WordPress và muốn tích hợp Zalo Chat một cách nhanh chóng, dễ dàng mà không cần viết code, thì Plugin OT Zalo Chat chính là công cụ lý tưởng. Chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn có thể thêm nút chat Zalo OA và nút chia sẻ bài viết lên Zalo cá nhân ngay trên trang web của mình – hoàn toàn miễn phí và cực kỳ hiệu quả.

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN

>>> Xem thêm: Các Hình Thức Quảng Cáo Zalo OA Doanh Nghiệp Cần Biết

Tại sao nên dùng Plugin OT Zalo Chat?

Không cần đụng tới mã code – phù hợp với người dùng không chuyên về kỹ thuật.
Cấu hình đơn giản – chỉ cần vài cú nhấp chuột để hoàn tất.
Tùy biến linh hoạt – bạn có thể chỉnh màu sắc, vị trí, kiểu nút chat phù hợp với thương hiệu.
Hỗ trợ đầy đủ tính năng cần thiết – từ nhắn tin đến chia sẻ bài viết.

Các bước cài đặt và tích hợp Plugin OT Zalo Chat

Bước 1: Tải và cài đặt plugin

Vào trang quản trị WordPress của bạn (Dashboard).
Truy cập mục Plugins > Add New (Thêm mới).
Gõ “OT Zalo Chat” vào ô tìm kiếm.
Khi plugin xuất hiện, nhấn Install Now (Cài đặt ngay) → rồi bấm Activate (Kích hoạt) để hoàn tất.

Ngoài ra, bạn cũng có thể tải plugin trực tiếp từ trang chủ của nhà phát triển hoặc từ kho mã WordPress.org và upload file .zip lên website.

Bước 2: Truy cập phần cấu hình OT Zalo

Sau khi plugin được kích hoạt, bạn sẽ thấy một mục mới trong menu cài đặt: Settings > OT Zalo. Click vào đó để mở giao diện cấu hình chính.

Bước 3: Cấu hình các tùy chọn hiển thị Zalo Chat

Sau khi cài đặt và kích hoạt Plugin OT Zalo Chat, bạn vào Settings > OT Zalo để bắt đầu cấu hình.

Bạn cần nhập Zalo Official Account ID – mã định danh tài khoản OA. Sau đó bật Zalo Chat Widget để hiển thị nút chat Zalo trên website. Trong phần “Welcome Message”, bạn có thể điền lời chào hiển thị khi khách truy cập, ví dụ: “Chào bạn! Cần hỗ trợ gì, nhắn Zalo ngay nhé!”.

Ngoài nút chat, plugin còn cho phép bật nút chia sẻ Zalo để người dùng có thể chia sẻ bài viết lên Zalo cá nhân. Bạn có thể tùy chỉnh vị trí hiển thị, kiểu nút và màu sắc cho phù hợp với giao diện website.

Sau khi cấu hình xong, nhấn “Save Changes” để lưu. Website của bạn sẽ hiển thị nút Zalo giúp khách hàng nhắn tin hoặc chia sẻ nội dung chỉ trong một cú nhấp chuột.

Bước 4: Lưu lại cài đặt

Sau khi hoàn tất các thiết lập trên, bạn chỉ cần nhấn nút Save Changes (Lưu thay đổi) để kích hoạt widget Zalo Chat và nút chia sẻ.

Sau khi cài đặt, website của bạn sẽ hiển thị biểu tượng Zalo chat ở vị trí đã chọn. Khi người truy cập nhấp vào, cửa sổ chat sẽ kết nối trực tiếp đến tài khoản OA, cho phép họ nhắn tin ngay trong ứng dụng Zalo. Các bài viết hoặc sản phẩm trên trang web có thể được chia sẻ trực tiếp lên Zalo cá nhân, tăng độ lan tỏa nội dung.

Tích hợp Zalo OA vào website là bước đơn giản nhưng mang lại hiệu quả lớn trong việc gia tăng tương tác và chăm sóc khách hàng. Hãy triển khai ngay hôm nay để tận dụng sức mạnh kết nối của Zalo nhé.

Thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP DOANH NGHIỆP VIHAT

Website: vihatsolutions.com

Hotline: 0901 888 484

Email: cs@vihatgroup.com

VP trụ sở ViHAT Solutions: 140 -142, Đường số 2 (KĐT Vạn Phúc City), P. Hiệp Bình Chánh, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.

VP chi nhánh Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng).

VP Chi nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.