ZNS Giá Hiện Tại Là Bao Nhiêu?

Ngày nay, không chỉ các tập đoàn lớn mà ngay cả cửa hàng nhỏ cũng cần một kênh chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Với ZNS giá phù hợp, nội dung đa dạng, bạn hoàn toàn có thể gửi thông báo giao hàng, nhắc lịch, hay xác nhận thanh toán đến từng khách hàng ngay trên Zalo – nơi có hàng chục triệu người sử dụng mỗi ngày.

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN

>>> Xem thêm: Zalo OTP Pricing – Tìm Hiểu Mức Giá Của ZNS Xác Thực

1. ZNS là gì?

ZNS (Zalo Notification Service) là dịch vụ gửi thông báo chăm sóc khách hàng chính thống thông qua Zalo OA. Đây là một hình thức tin nhắn phi quảng cáo, nhằm giúp các tổ chức/doanh nghiệp gửi các thông báo cần thiết, mang tính cá nhân hóa, tới người dùng Zalo, như: xác nhận đơn hàng, nhắc lịch hẹn, OTP, thông báo giao dịch,…

ZNS được phát triển với mục đích để gửi thông tin một chiều, xác thực và đúng ngữ cảnh. Tạo trải nghiệm giao tiếp chuyên nghiệp giữa doanh nghiệp và người dùng Zalo. Không gây phiền hà như các hình thức quảng cáo đại trà.

Thành phần cấu thành hệ thống ZNS

Official Account (OA): Nền tảng đại diện doanh nghiệp gửi tin

ZCA: Tài khoản chứa chi phí gửi tin ZNS

App/API: Công cụ giúp doanh nghiệp kết nối hệ thống với Zalo

ZNS Template: Là mẫu nội dung sẽ gửi đi, cần được duyệt trước

2. Vì sao doanh nghiệp nên sử dụng ZNS trong năm 2025?

Hãy thử tưởng tượng: khách hàng của bạn vừa đặt hàng online, nhưng lại không nhận được thông báo xác nhận. Hoặc họ bị trễ lịch khám vì quên mất, do không ai nhắc. Và khi bạn cố gắng gọi điện hay gửi SMS, họ không bắt máy hoặc chặn số lạ.

Đó chính là lúc ZNS phát huy sức mạnh.

Khách hàng hầu như ai cũng dùng Zalo

Không phải ai cũng dùng email hay mở ứng dụng ngân hàng thường xuyên, nhưng hầu như ai ở Việt Nam cũng dùng Zalo mỗi ngày. Thông báo ZNS từ Zalo sẽ hiển thị trực tiếp trong khung chat Zalo – không bị bỏ lỡ, không bị spam, không bị trôi.

Thông báo đẹp, rõ ràng, có thể nhấn vào được

Khác với tin SMS chỉ là chữ đơn điệu, ZNS hỗ trợ gửi cả bảng thông tin, ảnh, nút bấm (CTA) như:“Xem đơn hàng”, “Đổi lịch hẹn”, “Thanh toán ngay”.

Khách hàng chỉ cần bấm 1 lần là làm được việc – tiện lợi hơn rất nhiều.

Tăng uy tín, giữ chân khách lâu dài

ZNS không chỉ để gửi tin, mà còn giúp xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng: Tin nhắn có logo công ty, giao diện rõ ràng, gửi đúng nội dung cần thiết, đúng lúc. Khách sẽ cảm nhận rằng: “Công ty này chuyên nghiệp, chăm sóc tốt” – từ đó họ sẽ quay lại mua tiếp, hoặc giới thiệu bạn bè.

Phù hợp với mọi quy mô doanh nghiệp

Dù bạn là shop online nhỏ, phòng khám tư, trung tâm đào tạo, công ty tài chính…hay một phòng hành chính công, bạn đều có thể bắt đầu với ZNS dễ dàng, mà không cần đội ngũ kỹ thuật quá mạnh. ViHAT Solutions có giải pháp trọn gói có thể hỗ trợ doanh nghiệp của bạn từ A-Z.

>>> Xem thêm: Dịch Vụ Zalo ZNS – Từ Thông Báo Nhỏ Đến Mối Quan Hệ Bền Vững Với Khách Hàng

3. Doanh nghiệp nhận được gì khi triển khai ZNS tại ViHAT Solutions?

Khi lựa chọn triển khai ZNS qua ViHAT Solutions, doanh nghiệp không chỉ nhận được một giải pháp công nghệ, mà là một quy trình hỗ trợ trọn gói, bao gồm cả tư vấn, xử lý thủ tục, thiết lập hệ thống và hướng dẫn vận hành thực tế. 

Hỗ trợ từ bước đầu – Tư vấn và chuẩn bị hồ sơ

Thay vì phải tự tìm hiểu rối rắm tài liệu hoặc loay hoay với thủ tục, ViHAT Solutions sẽ làm cùng bạn từng bước. Cụ thể:

– Tư vấn loại ZNS phù hợp với từng mục đích thực tế: xác minh OTP, thông báo đơn hàng, nhắc lịch, xác nhận giao dịch,…

– Soạn sẵn toàn bộ hồ sơ, biểu mẫu đúng theo yêu cầu chuẩn của Zalo Cloud.

– Hướng dẫn chi tiết để bạn chuẩn bị các thông tin bắt buộc như mã số thuế, giấy phép kinh doanh, thông tin đại diện pháp lý…

Việc này giúp doanh nghiệp tránh được những lỗi sai thường gặp khiến hồ sơ bị từ chối, đồng thời rút ngắn đáng kể thời gian duyệt mẫu.

Thiết lập hệ thống ZNS đúng chuẩn – Không lo sai sót

Ngay sau khi hồ sơ đầy đủ, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn thiết lập toàn bộ hệ thống ZNS. Đăng ký và kích hoạt Zalo Cloud Account (ZCA) để quản lý chi phí gửi tin. Cấu hình liên kết giữa OA và ZCA, xác minh thương hiệu (brandname), bổ sung thông tin pháp lý.

Hỗ trợ doanh nghiệp chuẩn bị mẫu nội dung ZNS đúng quy định, chỉnh sửa nếu cần, gửi duyệt mẫu và theo sát tiến trình cho đến khi được Zalo phê duyệt thành công.

>>> Xem thêm: Dịch Vụ ZNS Là Gì? Lợi Ích, Cách Triển Khai Và Lưu Ý Quan Trọng 

Hướng dẫn sử dụng, tích hợp, vận hành thực tế

Nếu doanh nghiệp chưa có hệ thống riêng, chúng tôi sẽ hướng dẫn cách sử dụng dashboard gửi tin trực tiếp. Nếu bạn có đội kỹ thuật, sẽ cung cấp tài liệu tích hợp API đầy đủ, hỗ trợ test thử, kiểm tra hoạt động gửi tin, đối soát kết quả thực tế.

Không chỉ dừng lại ở phần kỹ thuật, chúng tôi còn có thể tư vấn những mẹo vận hành cực kỳ hữu ích, ví dụ: Cách mời khách hàng tự động follow OA. Gợi ý giải pháp fallback SMS khi khách không nhận được tin qua Zalo. Hướng dẫn cách tạo báo cáo gửi – nhận – phản hồi hàng ngày để dễ quản lý.

Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tự chủ trong quá trình vận hành, hạn chế tối đa lỗi sai và tiết kiệm chi phí trong dài hạn.

Vậy ZNS giá hiện tại là bao nhiêu?

Doanh nghiệp hãy nhấn ngay vào nút đăng ký tư vấn dưới đây để đội ngũ ViHAT Solutions có thể liên hệ và hỗ trợ thật nhanh chóng và chi tiết về dịch vụ ZNS cũng như mức giá nhé!

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN

4. Cấu trúc và mẫu nội dung ZNS tiêu chuẩn

Một tin nhắn ZNS hoàn chỉnh thường bao gồm ba phần chính. Phần đầu tiên là tiêu đề. Đây là dòng mở đầu mang tính chất giới thiệu hoặc gây chú ý, thường là tên doanh nghiệp, hoặc nội dung chính của thông báo (ví dụ: “Xác nhận đơn hàng #123456” hoặc “Nhắc lịch tái khám ngày 27/08”).

Phần thứ hai là phần nội dung chính. Đây là nơi bạn truyền đạt toàn bộ thông tin cần thiết tới khách hàng: họ tên người nhận, mã đơn hàng, thời gian, địa điểm, trạng thái đơn hoặc thông báo cụ thể. Nội dung nên được chia dòng rõ ràng, dễ đọc trên điện thoại. Bạn cũng có thể sử dụng liệt kê gạch đầu dòng nếu cần trình bày các thông số như số tiền, phương thức thanh toán, thời gian giao hàng…

Phần thứ ba là nút hành động – gọi là CTA (Call to Action). Đây là nơi bạn dẫn khách đến bước tiếp theo như “Xem chi tiết đơn hàng”, “Thanh toán ngay”, “Đặt lại lịch hẹn” hoặc “Liên hệ chăm sóc khách hàng”. Việc có một nút bấm cụ thể giúp khách hàng dễ thao tác, tăng tỷ lệ phản hồi hoặc hoàn tất quy trình.

Một số mẫu ZNS thực tế để doanh nghiệp tham khảo:

Mẫu 1 – Giao hàng thành công:

CỬA HÀNG ABC
Xin chào Anh/Chị Nguyễn Văn A, đơn hàng #123456 của bạn đã được giao thành công lúc 14:15 ngày 20/08/2025.

Thông tin đơn hàng: Tổng tiền: 890.000đ. Thanh toán: Đã thanh toán qua ví ZaloPay

Cảm ơn bạn đã tin tưởng sử dụng dịch vụ. Xem chi tiết đơn hàng tại [Link]

Mẫu 2 – Nhắc lịch tái khám và thanh toán

PHÒNG KHÁM AN TÂM
Xin chào Anh/Chị Lê Thị B, Quý khách có lịch hẹn tái khám vào 9:00 sáng Thứ 3, ngày 27/08/2025.

Quý khách vui lòng thanh toán trước để giữ lịch hẹn: Mã hồ sơ: PK38904. Số tiền: 450.000đ. Phương thức: QR Banking

Quét mã QR để thanh toán ngay!

Mẫu 3 – Thông báo hoàn tất hồ sơ hành chính

TRUNG TÂM HÀNH CHÍNH CÔNG QUẬN 1
Chào Anh/Chị Trần Quốc Bảo, hồ sơ xin cấp lại CCCD gắn chip số HS9923 của bạn đã được xử lý thành công.

Bạn vui lòng đến số 86 Lê Lai, P. Bến Thành để nhận CCCD từ ngày 23/08 đến 30/08 (trong giờ hành chính).

Xem hướng dẫn nhận hồ sơ tại [Link].

Chăm sóc khách hàng không chỉ dừng ở lời chào hỏi, mà còn nằm ở việc luôn có mặt đúng lúc họ cần. Với ZNS giá phù hợp cho nhiều quy mô doanh nghiệp, bạn có thể bắt đầu ngay hôm nay để nâng cao sự hài lòng khách hàng và xây dựng thương hiệu vững mạnh hơn.

Thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP DOANH NGHIỆP VIHAT

Website: vihatsolutions.com

Hotline: 0901 888 484

Email: cs@vihatgroup.com 

VP trụ sở ViHAT Solutions: 140 -142, Đường số 2 (KĐT Vạn Phúc City), P. Hiệp Bình Chánh, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh. 

VP chi nhánh Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng). 

VP Chi nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh. 

Vân Nguyễn