[WEBINAR] CHIẾN LƯỢC ĐẦU TƯ ZALO OA & MINI APP – TĂNG 100% TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

Zalo đang ngày càng trở thành một điểm chạm quan trọng trong hành trình khách hàng của doanh nghiệp. Nhưng khi bắt đầu đầu tư bài bản, nhiều doanh nghiệp lại đứng trước hàng loạt câu hỏi:

Zalo OA thực sự tốn những khoản chi phí nào? Chính sách mới năm 2026 ảnh hưởng ra sao đến việc gửi tin và chăm sóc khách hàng? Làm thế nào để xây dựng tệp khách hàng có định danh? Và khi đã có tệp khách hàng trên OA, doanh nghiệp cần triển khai Mini App như thế nào để biến dữ liệu thành đơn hàng và khách hàng quay lại?

Nhằm giúp doanh nghiệp nhìn rõ hơn bài toán này, ViHAT Solutions phối hợp cùng INCOM Sài Gòn tổ chức Webinar “Chiến lược đầu tư Zalo OA & Mini App hiệu quả – Tăng 100% trải nghiệm khách hàng”, diễn ra vào 19:30 – 21:00, Thứ Ba ngày 29/09/2026, trực tuyến qua Zoom và hoàn toàn miễn phí.

Từ “có Zalo OA” đến một hệ thống có khả năng tạo doanh thu

Webinar được thiết kế với hai keynote nối tiếp nhau trên cùng một hành trình khách hàng.

Ở phần đầu, doanh nghiệp sẽ đi từ bài toán chi phí – chính sách – vận hành Zalo OA đến cách xây dựng một tệp khách hàng có thông tin định danh rõ ràng.

Ở phần tiếp theo, khi doanh nghiệp đã có dữ liệu khách hàng, Zalo Mini App sẽ được đặt vào đúng vai trò: tạo trải nghiệm mua hàng thuận tiện hơn, thúc đẩy chuyển đổi và xây dựng hành trình để khách quay lại nhiều lần.

Thay vì nhìn Zalo OA và Mini App như hai công cụ riêng biệt, webinar tập trung làm rõ cách hai nền tảng có thể kết nối thành một hành trình:

Thu hút khách hàng → Định danh dữ liệu → Tương tác → Chuyển đổi → Mua lại.

90 phút với 2 keynote thực chiến

Keynote 1: Chiến lược Zalo OA 2026

Chi phí thật, chính sách mới và cách xây tệp khách có định danh

Đại diện ViHAT Solutions sẽ chia sẻ:

• Chi phí Zalo OA năm 2026: khoản nào miễn phí, khoản nào doanh nghiệp cần trả phí.
• Những chính sách Zalo mới doanh nghiệp cần rà soát lại.
• Cách gửi tin và OTP phù hợp để tránh lãng phí ngân sách.
• Cách thu thập và xây dựng tệp khách hàng có định danh trên Zalo.

Keynote 2: Zalo Mini App 2026

Từ câu hỏi “Giá bao nhiêu?” đến “Triển khai thế nào để bán hàng hiệu quả?”

Đại diện INCOM Sài Gòn sẽ đi sâu vào:

• Hành trình từ dữ liệu khách hàng đã định danh đến phát sinh đơn hàng.
• Những yếu tố quyết định chi phí triển khai một Zalo Mini App.
• Nên tự xây dựng, thuê ngoài hay lựa chọn đơn vị triển khai?
• Cách đưa Mini App vào hành trình chăm sóc để thúc đẩy khách hàng quay lại mua nhiều lần.

Cuối chương trình, người tham dự có thể đặt câu hỏi trực tiếp cho hai diễn giả về những vấn đề doanh nghiệp đang gặp phải trong quá trình vận hành Zalo OA và Zalo Mini App.

Đồng hành cùng hai chuyên gia trực tiếp triển khai giải pháp cho doanh nghiệp

Anh Mai Trọng Thăng – Trưởng phòng Kinh doanh, ViHAT Solutions

Với hơn 5 năm kinh nghiệm tư vấn và triển khai hệ thống chuyển đổi số đa kênh, anh Mai Trọng Thăng đã đồng hành cùng hơn 200 doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực như bán lẻ, F&B, spa – thẩm mỹ, dược phẩm, mẹ & bé, khách sạn… trong quá trình xây dựng và tối ưu Zalo OA & ZBS.

Anh Nguyễn Đức Hoàng Dũng – Trưởng phòng Kinh doanh, INCOM Sài Gòn

Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giải pháp công nghệ và chuyển đổi số, anh Nguyễn Đức Hoàng Dũng đã đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp trong các lĩnh vực tài chính, ngân hàng, bán lẻ và dịch vụ triển khai các giải pháp quản trị khách hàng, bán hàng và chăm sóc khách hàng trên nền tảng số.

Webinar phù hợp với ai?

Chương trình đặc biệt phù hợp với:

• Chủ doanh nghiệp đang đầu tư hoặc chuẩn bị đầu tư vào hệ sinh thái Zalo.
• Marketing Manager muốn xây dựng tệp khách hàng sở hữu và tăng khả năng chuyển đổi.
• Bộ phận Sales/CSKH muốn tự động hóa các điểm chạm và quản lý dữ liệu khách hàng tốt hơn.
• Doanh nghiệp đang sử dụng Zalo OA nhưng chưa khai thác hiệu quả dữ liệu khách hàng.
• Doanh nghiệp đang cân nhắc triển khai Zalo Mini App nhưng chưa rõ chi phí, cách triển khai và bài toán hiệu quả.

Thông tin Webinar

Chủ đề: Chiến lược đầu tư Zalo OA & Mini App hiệu quả – Tăng 100% trải nghiệm khách hàng
Thời gian: 19:30 – 21:00 | Thứ Ba, 29/09/2026
Hình thức: Online qua Zoom
Chi phí: Miễn phí
Đơn vị tổ chức: ViHAT Solutions × INCOM Sài Gòn
Đăng ký chỗ tại: https://vihatsolutions.com/zalo-oa-mini-app-2026/

Đừng chỉ đầu tư thêm một công cụ – hãy biết công cụ đó nằm ở đâu trong hành trình khách hàng

Zalo OA có thể giúp doanh nghiệp xây dựng điểm chạm và tập trung dữ liệu khách hàng. Mini App có thể đưa trải nghiệm đó tiến gần hơn tới giao dịch và mua lại.

Điều quan trọng không nằm ở việc doanh nghiệp có bao nhiêu công cụ, mà là OA, dữ liệu, tin nhắn và Mini App có được kết nối thành một hành trình xuyên suốt hay không.

Webinar ngày 29/09/2026 sẽ giúp doanh nghiệp nhìn rõ hơn bức tranh này trước khi quyết định đầu tư.

👉 ĐĂNG KÝ THAM GIA WEBINAR MIỄN PHÍ NGAY HÔM NAY

Số lượng chỗ tham gia Zoom có hạn và được ưu tiên theo thứ tự đăng ký. Người tham dự đăng ký thành công sẽ được hướng dẫn vào nhóm Zalo để nhận link Zoom, tài liệu chương trình và thông tin nhắc lịch trước sự kiện.

Thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP DOANH NGHIỆP VIHAT

Website: vihatsolutions.com

Hotline: 0901 888 484

Email: cs@vihatgroup.com

VP trụ sở ViHAT Solutions: 140 -142, Đường số 2 – Khu nhà ở Vạn Phúc 1, Phường Hiệp Bình, Tp. Hồ Chí Minh.

VP chi nhánh Hà Nội: Tầng 6, tòa nhà An Hưng, số 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Phường Nghĩa Đô, Cầu Giấy, Hà Nội.

VP Chi nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.