Cách Gửi Tin Nhắn Hàng Loạt Trên Zalo Cho Nhiều Người 2026

Cửa hàng có 500 khách quen, muốn báo chương trình ưu đãi tháng 9 — chẳng lẽ ngồi nhắn từng người? Zalo có nhiều cách gửi tin cho nhiều người cùng lúc, nhưng mỗi cách có giới hạn riêng, và làm sai cách trên tài khoản cá nhân còn có thể bị hạn chế tính năng. Bài này hướng dẫn cả 3 cách — từ thủ công đến chuyên nghiệp — và cách chọn đúng theo quy mô.

Tóm tắt nhanh

Mục lục

1. Cách 1: Chuyển tiếp cho nhiều người (thủ công)
2. Cách 2: Broadcast qua Zalo OA
3. Cách 3: ZNS / phần mềm gửi qua API
4. Chọn cách nào theo quy mô?
5. 6 lưu ý để không bị khoá tài khoản
6. Câu hỏi thường gặp
7. Kết luận

1. Cách 1: Chuyển tiếp cho nhiều người (thủ công)

Bước 1: Soạn tin nhắn mẫu trong một hội thoại bất kỳ (hoặc Cloud của tôi).

Bước 2: Nhấn giữ tin nhắn → chọn Chuyển tiếp.

Bước 3: Tích chọn các hội thoại muốn gửi (Zalo giới hạn số lượng mỗi lần chuyển tiếp) → Gửi.

Nhược điểm: không chèn được tên riêng từng khách, phải lặp thao tác nhiều lần với danh sách dài, và gửi nội dung giống hệt nhau liên tục dễ bị hệ thống đánh dấu spam. Chỉ nên dùng cho nhóm nhỏ, tần suất thấp.

2. Cách 2: Broadcast qua Zalo OA

Nếu doanh nghiệp đã có Zalo OA, đây là cách gửi hàng loạt “chính chủ” nhất cho tệp người quan tâm:

Bước 1: Vào trang quản trị OA → mục Truyền thông / Broadcast.

Bước 2: Soạn nội dung (bài viết, hình, video), chọn tệp người nhận theo giới tính/độ tuổi/nền tảng.

Bước 3: Gửi ngay hoặc hẹn giờ; xem thống kê lượt nhận – mở sau khi gửi.

Giới hạn: chỉ đến được người đã quan tâm OA, và số lần broadcast mỗi tháng phụ thuộc gói OA đang dùng.

>>> Xem thêm: Zalo OA Là Gì? Toàn Tập Từ A-Z Cho Doanh Nghiệp 2026

3. Cách 3: ZNS / phần mềm gửi qua API

Khi cần gửi cho hàng nghìn khách theo số điện thoại — kể cả người chưa quan tâm OA — giải pháp chuyên nghiệp là ZNS hoặc phần mềm gửi tin kết nối API chính thức của Zalo:

• Cá nhân hoá từng tin: “Chào chị Lan, đơn #A128 của chị…” — trường thông tin tự điền từ danh sách/CRM.
• Không cần khách quan tâm OA: gửi theo SĐT có dùng Zalo, chỉ tính phí tin thành công.
• An toàn chính danh: đi qua hạ tầng Zalo Cloud với mẫu tin được duyệt — không rủi ro khoá tài khoản.
• Đo được: tỷ lệ gửi thành công, lượt bấm nút, kết quả đổ về hệ thống.

>>> Xem thêm: ZNS Là Gì? Tin Nhắn Zalo Chính Danh Từ A-Z Cho Doanh Nghiệp

4. Chọn cách nào theo quy mô?

>>> Xem thêm: Phần Mềm Gửi Tin Nhắn Zalo: 3 Nhóm Công Cụ & Cách Chọn Đúng Chính Sách 2026

5. 6 lưu ý để không bị khoá tài khoản

Nguyên tắc chung: Zalo bảo vệ trải nghiệm người dùng rất chặt. Mọi cách gửi “lách” trên tài khoản cá nhân (tool tự động, nội dung trùng lặp bắn liên tục) đều rủi ro. Quy mô lớn hãy đi đường chính danh — OA + ZNS — vừa an toàn vừa chuyên nghiệp hơn trong mắt khách.

6. Câu hỏi thường gặp

1. Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Zalo nhanh nhất?
Với vài chục người: chuyển tiếp tin nhắn. Với tệp lớn: broadcast OA (người quan tâm) hoặc ZNS theo số điện thoại.

2. Gửi tin nhắn cho nhiều người trên Zalo có bị khoá tài khoản không?
Chuyển tiếp thông thường thì không; dùng tool spam hoặc gửi nội dung trùng lặp dồn dập trên tài khoản cá nhân thì có thể bị hạn chế đến khoá vĩnh viễn.

3. Zalo cho chuyển tiếp tối đa bao nhiêu người một lần?
Zalo giới hạn số hội thoại mỗi lần chuyển tiếp và có thể điều chỉnh theo phiên bản — danh sách dài phải chia nhiều đợt, đó là lý do nên chuyển sang kênh OA/ZNS khi quy mô tăng.

4. Gửi hàng loạt cho người chưa kết bạn được không?
Tài khoản cá nhân thì không đúng cách. Giải pháp chính danh là ZNS: gửi theo SĐT có dùng Zalo với mẫu tin được duyệt.

5. Broadcast OA mỗi tháng được bao nhiêu tin?
Theo hạn mức gói OA đang dùng — gói cao hạn mức lớn hơn.

6. Chi phí gửi ZNS hàng loạt tính sao?
Theo tin gửi thành công, giá tuỳ loại mẫu — tổng thể rẻ hơn SMS cho cùng khối lượng.

7. Kết luận

Gửi tin nhắn hàng loạt trên Zalo có 3 nấc: thủ công cho nhóm nhỏ, broadcast OA cho tệp quan tâm, và ZNS/API cho quy mô lớn cá nhân hoá. Chọn đúng nấc theo quy mô — và luôn đi đường chính danh khi gửi nhiều — là cách vừa hiệu quả vừa giữ an toàn tài khoản và uy tín thương hiệu.

ViHAT Solutions tư vấn miễn phí giải pháp nhắn tin Zalo quy mô lớn: OA, broadcast, ZNS và phần mềm gửi tin tích hợp CRM. Để lại thông tin tại đây để được hỗ trợ trong 24 giờ.

Thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP DOANH NGHIỆP VIHAT

Website: vihatsolutions.com

Hotline: 0901 888 484

Email: cs@vihatgroup.com

VP trụ sở ViHAT Solutions: 140 -142, Đường số 2 – Khu nhà ở Vạn Phúc 1, Phường Hiệp Bình, Tp. Hồ Chí Minh.

VP chi nhánh Hà Nội: Tầng 6, tòa nhà An Hưng, số 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Phường Nghĩa Đô, Cầu Giấy, Hà Nội.

VP Chi nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.