Tất cả Tin công nghệ Tin khách hàng Tin kinh doanh Tin sự kiện Tin tuyển dụng Tin Ưu Đãi
Tin công nghệ 23/10/2026
Tính Năng Mới Zalo OA: Thẻ Tương Tác Trong Bài Viết OA Thẻ tương tác Zalo OA là tính năng mới gồm Bộ sưu tập, Biểu mẫu, Hộp quà tặng. Điều kiện dùng, 5 bước đăng bài trên Zalo OA và kịch bản theo ngành.
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM
Tin công nghệ 23/10/2026
Hệ thống CRM tập trung 2026: Lead từ Zalo OA, ZNS, form, chatbot về đâu? Hệ thống CRM tập trung giúp gom lead từ Zalo OA, tin ZBS, form và chatbot về một nơi, gán người phụ trách rõ ràng và chăm sóc tự động, không bỏ sót khách.
Tin công nghệ 22/10/2026
Tin nhắn ZBS (ZBS Template Message 2026): Doanh nghiệp gửi được những dạng tin nào? Hướng dẫn chi tiết về tin nhắn ZBS từ năm 2026. Tìm hiểu cách phân loại tin Giao dịch, tin Hậu mãi Tag 3 và quy định gửi chuẩn xác cho doanh nghiệp.
Tin công nghệ 21/10/2026
Kịch Bản Chăm Sóc Khách Hàng: 5 Kịch Bản Tự Động Hoá Trên Zalo Thay Vì Follow Thủ Công Kịch bản chăm sóc khách hàng tự động trên Zalo: chào mừng, nhắc lịch, sau mua, sinh nhật, đánh thức khách cũ. Kèm mẫu tin và lưu ý khung giờ ZBS.
Tin công nghệ 21/10/2026
Quy Trình Chăm Sóc Khách Hàng Trên Zalo OA: 4 Bước Từ Thu Data Đến Đo Lường (Kèm Checklist) Quy trình chăm sóc khách hàng trên Zalo OA gồm 4 bước: thu data, gắn tag, kịch bản chăm sóc, đo lường. Kèm checklist và cách chăm sóc khách cũ.
Tin công nghệ 20/10/2026
Lộ Trình Triển Khai Tin ZBS Tag 3: Từ OA Mới Đến Tin Hậu Mãi Đầu Tiên & 5 Mẫu Thực Tế Lộ trình triển khai tin ZBS Tag 3 từ OA mới đến tin hậu mãi đầu tiên: 6 giai đoạn có mốc thời gian, tiêu chí đạt, rủi ro, bảng timeline 8–10 tuần, checklist và 5 mẫu tin thực tế.
Tin công nghệ 20/10/2026
Cách Ứng Dụng Tin ZBS Tag 3 Mùa Noel – Tết 2027: 14 Mẫu Tri Ân Kèm Voucher & Checklist Cách ứng dụng tin ZBS Tag 3 vào 7 tình huống mùa Noel, Tết Dương lịch và Tết Nguyên đán 2027: lời chúc kèm voucher Tết, ưu đãi khách hàng thân thiết, bộ sưu tập Tết, mua lại, tái tục, sinh nhật. Kèm 14 mẫu tin, checklist data và timeline từ tháng 11.
Tin công nghệ 20/10/2026
Mẫu Tin Nhắn Cảm Ơn Khách Hàng Tự Động Giúp Tăng Tỷ Lệ Quay Lại 2026 Kho mẫu tin nhắn cảm ơn khách hàng đa kênh chuẩn SMS và ZNS 2026. Hướng dẫn thiết lập kịch bản gửi tự động sau mua giúp bứt phá doanh số cho doanh nghiệp.
Tin công nghệ 20/10/2026
Zalo Form Là Gì? 4 Dạng Biểu Mẫu Thu Lead Tự Động Đột Phá 2026 Tìm hiểu Zalo form là gì và toàn cảnh 4 dạng biểu mẫu thu thập thông tin khách hàng trên Zalo. Khám phá quy trình tạo biểu mẫu tự động đồng bộ CRM giúp bứt phá doanh số.
Tin công nghệ 20/10/2026
Customer Journey Là Gì? Bản Đồ Hành Trình Khách Hàng Chuẩn 2026 Customer journey là toàn bộ trải nghiệm của khách hàng với thương hiệu từ nhận biết đến trung thành. Doanh nghiệp cần tối ưu từng điểm chạm để gia tăng doanh thu và tỷ lệ giữ chân.
Tin công nghệ 20/10/2026
Tracking Link Là Gì? Hướng Dẫn Đo Lường Chiến Dịch Tin Nhắn 2026 Tracking link giúp doanh nghiệp đo lường chính xác tỷ lệ click và chuyển đổi đơn hàng trong SMS, ZNS. Khám phá cách tạo và dùng liên kết theo dõi hiệu quả.
Tin công nghệ 20/10/2026
Omnichannel Marketing Toàn Diện: Chiến Lược Tăng Trưởng Doanh Thu 2026 Omnichannel marketing giúp doanh nghiệp hợp nhất dữ liệu và điều phối tin nhắn đa kênh xuyên suốt hành trình khách hàng. Khám phá mô hình tiếp thị đa kênh hiệu quả ngay hôm nay.
Tin công nghệ 20/10/2026
SMS Gateway Là Gì? Kiến Trúc, Cách Hoạt Động Và Tích Hợp Hệ Thống 2026 SMS gateway đóng vai trò cầu nối chuyển đổi giữa ứng dụng phần mềm và mạng viễn thông di động. Giải pháp giúp doanh nghiệp tự động hóa gửi mã OTP, thông báo biến động số dư và chăm sóc khách hàng với tốc độ cao.